我们立足“线上”，开展了服务咨询、资讯介绍、远程辅导等服务，12355广州青少年服务热线总来电28,135宗；

我们努力为成长解惑，依托12355热线提供远程辅导服务7,346人次，依托“青年之声”网站（https://www.12355.net）提供远程辅导服务5,871人次；

我们与困境中的青们同行与共，社工共开启、跟进个案544个；

我们看见，在辅导服务及个案服务中，因亲职教育不当或缺失而引发的成长问题占比33%，涉及朋辈人际的求助占比20%，精神及心理疏导求助占比19%，其他如家庭关系、权益侵害、就业实习、青春期性健康等也均为较常见的求助类型；

我们深感，生命的成长需要家庭、学校、朋辈、社会多方的支持与灌溉，我们立志伴行成长路，也衷心期望在2018能有更多的家长、社会力量与我们一同成为成长的支持者。

落地倡导，守护未来

未成年人保护，需要倡导，也需要教育。过去一年，广州12355以建设专业的广州市未成年人保护综合服务台为目标，开展了服务开放日、青春自护、阳光备考、禁毒宣教、青春与法同行等一系列线下服务，服务辐射逾6万人次。

“青苗教室”推出未成年人保护主题课程

“青苗教室”是由青宫社工结合4-12岁青少年的成长特点开设的个人发展、群性发展、生活规划等方面的成长教育服务。2017年，我们在“青苗教室”课程的基础上推出了未成年人保护主题课程，并开展了交通安全、消防安全、食品安全、游戏安全、防性侵、防走失、防拐骗等主题的九期课程，为324人次的未成年人及家长提供了未成年人保护的专属课程及家庭教育方案。

花城有爱，守护未来

“青苗教车”将精品服务送到您身边

社工老司机，将未成年人保护、法制教育主题课程送进幼儿园、学校。

“青苗”三下乡，大学生讲师团将成长教育送进乡村。

携手社会力量，丰富多样的自护体验活动送进社区、企业。

“阳光行动”陪伴青学子轻松备考

通过派发《减压指南》、开设备考减压专线、做客电台节目、进校开展减压团体辅导活动、进校开展“SMART应考”主题讲座等方式协助广大考生轻松备考，服务辐射23400余人次，为广大考生创造理性面对中高考的氛围。

社工进校开展减压团体辅导

此外，12355开放日、青春与法同行、禁毒宣教活动等服务亦深受社会各界欢迎。2018年，广州12355将继续积极推动线上地上连结互补，欢迎广大社区、学校、家委会拨打020-12355-2预约服务。
守护未来，我们使命必达！

团聚力量，陪护成长

专业的服务离不开专业的团队，12355广州青少年服务台以“倾听青少年心声，维护青少年权益”为目标，以“青少年事务社会工作+志愿者”的工作模式，投入专业社工10名为广大青少年及其家庭提供服务。2017年，经过招募、面试、培训，我们的志愿者团队又再新增22名爱心志愿者。
青少年事务社会工作+志愿者，共同陪护成长

应青所需
2018
伴青成长