2020年3月7日，棠景街社工服务站邀请王姨、裘姐、陈姨、李姨四名资深探访志愿者参加“真情关怀”电访小组，电访问候及关心棠景街辖区内空巢长者。组员们首次参加电访并需独立完成工具套表，表示没有信心完成本次的小组任务。通过社工对其进行详细解说现场模拟，解答了组员的疑惑，减轻组员面对该情况的压力，增加了组员们的信心和动力，积极参与到电访关怀空巢长者的行动中。

组员们也是长者志愿者，但他们依旧发挥余热，在疫情期间定期关心长者的防疫情况，关心长者目前的身体问题，关心帮助他们解决在疫情当中的困难。经过本次组员们的努力，据统计一共服务了棠景街13个社区共196人次的空巢长者，出色完成本次小组的目标。组员们表示之后仍会继续参与到电访关怀空巢长者行动中，给他们温暖而真挚的问候。