2020年7月25日上午，一群“小黄人”在社工站做起了“大事业”——全志愿者阵容在社工的带领下正式拉开居民议事厅定期开展的帷幕。
上周，以居民议事厅的运营作为唯一目标的“小黄人”团队——棠景议事志愿队正式结成。不同人承担着不同的职责，例如志愿者仙姐就承担着收集社区议题的工作。
7月22日，仙姐做好社区议题的举牌以及议题收集表，就来到了合益社区棠溪小区收集大家关注的社区问题。一开始大家还是有点戒备，但在仙姐的热情招徕和深入追问下，居民都愿意说出自己的疑问和困难，看这些是我们收集社区议题的工作成果~
同样是周三，志愿者宋先生来到了社工站，对这议题收集表上潦草的字迹，整理出所有收集到的议题并进行了整理归类，并且制作了投票小程序居民共筛选出最感兴趣、最想了解的6项议题。
在上周的小组结束后，组员王小姐就立刻设计出一份居民议事厅的海报，并且把PDF交给了社工，真正投入到宣传的职责里面去的这份认真，这份效率让人产生敬意。
组员文姐也发动了亲朋好友，一起加入到棠景议事志愿队里去，带领着这样一群“小黄人”，完成了今天所有志愿服务内容。
转眼过去了一周，在密锣紧鼓的紧张筹备后，居民议事厅顺利开展，在社区骨干和居民代表的讨论中我们共同探讨了一些社区问题的解决方法。
今天出席议事厅会议人员有（排名不分先后）：
黄积兰、容惠娟、江可茵、胡建芬、梁平平、王爱华
会议上跟随主持人的节奏，各位都根据自己的经验和接触到的案例，给予了非常接地气的建议，在交流中也了解到其他社区的做法，出发新的灵感。
首届居民议事厅议事结果
Paragraph 1
小区内宠物乱拉粪便问题
有物管小区：
（1）在垃圾桶旁放置废旧纸张，并明确标识为宠物粪便处理用纸，让居民遛狗时能够很方便地取用；
（2）加大宣传力度，在小区内树立环保卫生意识，在容易被遗落粪便的树底处树立文明养宠相关广告牌；
（3）关键在于宣传活动，建议小区多举办一些类似“派发蟑螂药、老鼠药”的活动，聚集大量居民，让居民相互监督；
（4）居民形成在业主群上把不文明的主人和狗拍照发上来的习惯；
无物管或物管缺乏人手的小区：
（1）设置监控摄像头对准易发地区，调用监控证据做警示作用；
（2）居民自己及时清理自己门前附近的宠物粪便，并且喷上杀虫水袪味；
居民可以：向上提交建议，促使政府出台政策管理并做好狗主宣传工作，做到养狗违规行为惩罚处理落实到位。
Paragraph 2
走廊或楼梯口附近垃圾杂物堆积问题
有物管小区：
（1）要求物业做好监督；
（2）业委会督促物管公司定期清理走火通道和走廊垃圾，遇到倔强的业主不配合，可以在给予过渡期后强制清走堆放的问物品；
（3）其他业主都能做好，用舆论压力使对方配合；
无物管小区：
（1）居民自己做好自己范围的杂物清理，不堆放，做好榜样作用；
（2）对于不配合的住户，建议社工和居委一起上门警示，并且在限期后强制清理或者联合其他有执法权的部门（如城管）进行消防执法。
Paragraph 3
小区内停车问题
有物管小区：
（1）彻底不让任何车进小区；
（2）保安督促好，按规划车位停放，乱停乱放使用惩罚措施；
无物管小区：
（1）热心居民自己维护小区口的“打桩”，坏了也用水泥再修，不让小车进入；
（2）采用“钥匙箱”的方式，所有进小区的车进行登记备案，车主把钥匙集中到钥匙箱，关键时候可以直接开动挪车。
Paragraph 4
小区内电单车停泊问题
有物管小区：
（1）设置电动车充电桩在小区外或者楼栋外，如果发现楼内有电单车就由保安立刻扛出去锁好，业主需要去物管处才能解锁取回；
无物管小区：
（1）通过向居委、其他同楼栋居民检举控诉，利用压力逼车主移位。
Paragraph 5
物管公司收费合法性问题
（1）一刀切，所有物管费全部出具发票，物管费价格和服务内容由业主全体通过，业主可以用执法仪把物管应做却没有做到位的服务内容记录下来，要求物管改善；
（2）物管费可以通过银行划扣也可以现场缴费，根据业主的需要来出具发票；
（3）广告收益公共收益等由业委会掌控并拨出部分用于物管服务提高或设施优化经费。
希望我们的讨论能够为各位仍在苦恼相关问题的居民提供新的解决思路，如果大家有希望8月份议事厅继续深入讨论的话题或新的话题，也可以致电36255797与社区发展部雷社工做进一步沟通！
首秀取得了好成绩，棠景议事志愿队的大家由心底发出了对这项工作的认可，让我们再接再励，继续在学习和成长中做好一届又一届的居民议事厅，打造好棠景街居民社区共治的议事平台，吸引更多居民关注并思考身边的社区问题，让社区变得越来越美好！
