首先,督导开展“广州兜底民生服务社会工作双百工程”培训,给社工们讲解了双百工程的背景、内涵、意义和解读了当前广州市的“双百工程”政策,还介绍了未来“双百工程”督导的工作具体内容、工作方式等等。并且现场社工就“双百工程”落地的相关问题提出疑问,督导也一一进行答疑解惑。
然后,督导分别走进社工站开展的“亲子沟通”小组和“正面管教”小组,进行实地协同督导,观察社工平时与服务对象开展小组的方法,了解社工开展服务的情况,与社工相伴同行,为社工提供一定的专业支持。
最后,督导与社工们共同探讨兜底服务群体建档工作,查阅了各类困难群体的档案,了解棠景街道各类困难群体的基本情况与平时兜底民生服务的开展情况,肯定了社工站的档案工作详实、细致。另外,督导也分享了其他社工站点在建档工作方面值得参考的地方,同时鼓励购买社工可以加强和直聘社工之间的交流与沟通。
经过一天的督导,社工们对“双百工程”有了更加清晰的认识,意识形态上要从以往的人找政策到政策找人,深入社区,主动发现困难群众、精准帮扶。而且事务性岗位社工和服务性岗位社工需要融合互补,分工合理,逐步形成无缝对接、高效协同的运作机制。相信未来,在督导和双岗社工们的密切协作,最大程度凝聚服务合力,推动棠景基层社会治理工作更好发展,形成多元主体共建共治共享新格局。