志愿服务是社会文明进步的重要标志。党的十九届五中全会审议通过的《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》明确提出，健全志愿服务体系，广泛开展志愿服务关爱行动。2020年12月4日至2021年1月8日，棠景街党群服务中心、棠景街新时代文明所、棠景街社工服务站共同开展“彩色青春·快乐志愿”宣传大使成长小组，带领9位建校学生一起来学习和推广“i 志愿”平台，推动更多的志愿者熟练使用平台来参与志愿服务。

活动过程

  无论是在岗职工、在校学生还是学生家长，对“i志愿”都并不陌生，但能够熟练地使用平台参与服务的志愿者却少之又少。遇到“账号已存在”、“账号校验未通过”等问题时，无数次尝试重新注册，均未成功解决问题，而束手无措。

  你是不是也曾面临过这些困境呢？别担心，接下来将由“宣传大使”一一出手帮你解决这些世纪难题。那么，请先跟随小编的脚步，一起来回顾组员们的成长历程吧！

社工通过花式自画像的形式，带领组员相互认识，在欢声笑语的氛围下，我们记住了代号“秀儿”、“小胖”的小伙伴们；组员们认识到i志愿平台的起源、发展状态，也清楚了小组开展的意义，对未来的宣讲活动充满了期待。

   社工借助视频详细地讲解平台的使用操作，包括志愿者/志愿团队账号注册、归属组织/审核志愿者加入、发布活动/报名活动、录用志愿者、活动考勤等，并通过游戏卡片带领组员理解利用平台参加志愿活动的流程。结合现场实践，组员摇身一变成为管理员，直接在团队后台尝试发布志愿服务活动、录用志愿者，仿佛透露出一种“万人之上”的自豪感。

活动高潮

  接下来，再让我们看一下宣传大使的新技能是如何练成的？为了能更好宣讲平台的使用操作，拉动更多的人参与志愿服务，组员们还需练就“演讲”的技能！组员在短暂的演讲技巧学习之后，逐一上台模拟演讲，初次接触演讲，小小少年们还一些些紧张，但勇敢踏出第一步的你们都非常帅气！小编为你们鼓掌！

  常言道，学以致用。数日的学习及巩固，终于到了大展拳脚的时刻了！因活动场地和时间有变，临时转为以直播的形式来开展宣讲活动。

  现场直播中，虽然组员们相互配合得没有那么流畅，但是每个人都能够传播自己所需负责宣讲的操作技巧，至少吸引20名观众观看及学习使用志愿平台。

活动成效

  活动后，组员们积极讨论、总结经验和提出调整建议，同时，合力整理操作指引手册，也即将上线与大家见面！下一次的培训课堂，相信你们的表现也会更上一层楼！